Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Fuentes Global Parts, S.L.
• NIF: B56346000
• Domicilio: C/ Parroquia de Lubre, parcela E-15, Polígono Industrial de Bergondo, 15165 Bergondo (A Coruña), España
• Correo electrónico: info@fuentesglobalparts.com

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: nombre, teléfono, correo, empresa y lo que nos cuentas en tu consulta (por ejemplo, la marca, el modelo y el número de serie de tu motor, o fotos de la pieza). Si eres cliente, además, los datos necesarios para preparar presupuestos, servir pedidos y facturar.

Al navegar por la web también se tratan datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) y, si las aceptas, cookies: lo explicamos en la Política de cookies.

Las compras en la tienda online shop.fuentesglobalparts.com se rigen por la política de privacidad de la tienda.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y preparar presupuestos: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y garantías: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener la seguridad de la web y prevenir el fraude: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Enviarte novedades u ofertas: solo si lo has aceptado (art. 6.1.a RGPD); puedes darte de baja cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no terminan en pedido: hasta un año desde la última comunicación.
• Datos de clientes y pedidos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (en general, seis años para la documentación mercantil y los que fije la normativa fiscal).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a quien es necesario para atenderte, con las garantías del RGPD:

• Arsys Internet, S.L.U., alojamiento de la web y del correo electrónico.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges contactarnos por WhatsApp.
• Empresas de transporte, para entregar los envíos.
• Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.
• Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores (por ejemplo, Meta o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se hace con las garantías que exige el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a info@fuentesglobalparts.com indicando qué derecho quieres ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Podemos actualizar esta política; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.